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"南瓜屋"的專業就是看見客人的需要！
「如果有一任意門，可以讓你一切重來，你會想......」
「如果真的可以一切重來的話，我想就不要走進社工這領域！」
「為什麼？」
「因為投資報酬率太高了！」
「那你覺得自己在這一路的表現如何呢？以分數來表現的話？」「我覺得是50分，但我知道別人眼中的我是很高的，我想應該也有 80分以上吧！」
「那你對於別人眼中的你是否感壓力沈重？」
「嗯，會，所以會很努力想做得更好，但也自覺到不夠好」
「...........................................................」
--後續省略--
這是這次訓練時練習的對話，老師要我們從對話中去判定其對自己有多少的信心！如果是你，你覺得呢？
我覺得她是一個很有自信的人，因為她清楚知道別人對她的期待有多少，她也很清楚壓力使得她更成長，更努力學習，即使她只覺得自己只有50分的表現，這50分不代表她對自己沒有信心，而是她很瞭解自己其實還有更可發揮的空間！
這是會談時的價值判斷！
不管是在和我們服務的對象會談
或是和親朋好友們的談話，
這之中都有我們價值判斷的投射或涉入，
或許，他人聽到以上的會談過程時，會有不同的想法，解讀也不同
因為，他不認識這個人！
而我是加入了我曾和她相處的種種認知......
這個例子接續了另一個想談的”專業”
你在工作職場上的”專業”是什麼呢？
你問一個剛進公司的新進員工和一個資深的老鳥員工
得到的答案又會是什麼呢？
若真的問我，所謂的社工專業是什麼？
老實說，我說不出來！
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晚上，和同事們一同至美術館附近的”南瓜屋”用餐
我每次來，它的生意總是很好，連非假日的晚上都還需要待位
這次，我總算知道原因了！
因為我點的餐一直遲遲不來，
同行的人都已將盤內的馬鈴薯餐吃個精光了，
而我還在等待，
但在等待的過程中就有好幾位不同的服務生一直過來說抱歉並說明原因
最後，在餐上來前，服務生就先送上一份甜點及一張店家的會員卡(九折卡)
此時，突然覺得她們真是貼心，
等待的不愉快，也煙消雲散了！
在離開時，也見到其因為讓外面的客人沒有位子坐而感抱歉，也送上一張會員卡，並歡迎他們下次再光臨！
可以說，”南瓜屋”的服務品質真不賴！
對店裡的服務員而言，她們的專業是什麼？
”就是適時看見客人的需要”
這是需要一種能力的，
一種體諒對方瞭解對方，
知道自己站在什麼樣的位子協助對方的能力！
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由此
驗證到另一位老師所談的"專業"
他認為專業就是所謂的「主體性」及「互為主體性」
這些都是以前讀過的概念,
但幾百年前時都還給老師了！：）
所謂的
主體性就是知道自己,知道別人,也知道之間的關係
互為主體性就是對方也同你一樣清楚地瞭解彼此的角色與關係
這一解釋,
不一定每個人都能接受
但也值得好好思考
你的"專業"是什麼??
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